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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Politique de confidentialité

Karlota accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à assurer leur traitement dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la législation française en vigueur.


Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :

Dénomination sociale : Karlota
Statut juridique : SAS
Siège social : 35 rue Auguste Buisson, La Garenne Colombes, France.
SIRET : 10290576700012
Email : karlota.marketing@gmail.com

Données collectées

Selon votre utilisation du site, Karlota est susceptible de collecter les données suivantes :

Données d’identification

  • nom, prénom

  • nom de l’établissement ou de l’entreprise

 

Données de contact

  • adresse email

  • numéro de téléphone

 

Données professionnelles

  • fonction

  • secteur d’activité

 

Données techniques

  • adresse IP

  • type de navigateur

  • appareil utilisé

 

Données de navigation

  • pages consultées

  • durée de visite

  • interactions avec le site

  • cookies et traceurs

Finalités des traitements

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • répondre aux demandes de contact ou de premier audit

  • gérer la relation avec les prospects et clients

  • fournir les prestations de conseil marketing

  • assurer le suivi commercial

  • améliorer le site et l’expérience utilisateur

  • analyser les performances du site et des actions marketing

Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • le consentement (formulaires, cookies)

  • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

  • l’intérêt légitime (prospection B2B, amélioration des services)

Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées limitées :

  • prospects : 3 ans après le dernier contact

  • clients : 5 ans après la fin de la relation commerciale

  • données de facturation : 10 ans (obligation légale)

  • cookies : 13 mois maximum

Destinataires des données

Les données sont destinées :

  • à Karlota, dans le cadre de la gestion de son activité

  • à des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse, solutions marketing)

Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Sous-traitance dans le cadre des prestations

Dans le cadre de ses missions, Karlota peut être amenée à traiter des données personnelles pour le compte de ses clients.

Dans ce cas, Karlota agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

Les modalités de traitement des données sont encadrées contractuellement avec chaque client.

 

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant : karlota.marketing@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr

Cookies

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  • améliorer l’expérience utilisateur

  • analyser l’utilisation du site

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
 

Modification de la politique

Karlota se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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